LO 3/2007 · Igualdad
Artículos 7 y 48: definiciones, prevención y procedimientos.
Consultar el texto del BOECrea un protocolo
frente al acoso sexual.
Paso a paso.
Crea un protocolo paso a paso para una empresa, asociación o fundación. Define la detección, la protección, la actuación y la evaluación, con garantías para todas las personas.
Crear mi protocolo en el aulaPor Jesús SerranoGuía educativa
Protección sin estereotipos
La cobertura incluye a mujeres, hombres y personas de cualquier identidad de género, con independencia de la orientación sexual o del sexo e identidad de quien realiza la conducta. Distingue el acoso sexual, el acoso por razón de sexo y el acoso o violencia por orientación sexual, identidad o expresión de género y características sexuales.
Una conducta sexual no deseada puede requerir actuación aunque suceda una sola vez. Los posibles delitos se valoran por las autoridades competentes: el procedimiento interno no sustituye la atención, los deberes de comunicación ni las vías externas.
Adapta las obligaciones a la entidad
Si una asociación o fundación tiene personal contratado, su forma jurídica no elimina sus obligaciones como empleadora. La prevención y los procedimientos de acoso sexual y por razón de sexo no dependen de alcanzar 50 personas.
La Ley 4/2023 y el RD 1026/2024 establecen un régimen de medidas LGTBI para empresas con más de 50 personas trabajadoras; contrasta su cómputo y negociación. El protocolo puede integrarse en uno general si cumple sus requisitos. Para entidades sin personal contratado, adapta la política a las relaciones de voluntariado, asociación y atención a personas usuarias.
Comprueba el convenio, la normativa autonómica y sectorial y, si hay menores, sus procedimientos específicos de salvaguarda. Los plazos y las medidas deben concretarse conforme al marco aplicable; no hay una duración única nacional para cualquier investigación.
Sitúa la entidad y el alcance
Define dónde se aplicará el protocolo y qué relaciones debe cubrir. Puedes trabajar con una entidad ficticia.
- Identifica la actividad, los centros, el convenio y la representación de la plantilla.
- Incluye los espacios físicos, los desplazamientos, los eventos y las comunicaciones digitales relacionados con el trabajo.
- Diferencia personal contratado, voluntariado, personas usuarias y terceras entidades.
Tu documento debe concretar: nombre de la entidad; actividad y territorio; personas, espacios y relaciones incluidas; convenio, representación y particularidades.
Garantía que debes cuidar. Esta herramienta diseña documentos; no es un canal para presentar denuncias ni almacenar expedientes. No introduzcas nombres de víctimas, testimonios, datos de salud ni pruebas.
Delimita las conductas y el marco jurídico
Protege a cualquier persona y distingue las distintas formas de acoso y violencia, sin anticipar una calificación penal.
- Incluye acoso sexual, por razón de sexo y por orientación sexual, identidad o expresión de género.
- Describe comportamientos verbales, no verbales, físicos y digitales con ejemplos ficticios.
- Contrasta la normativa estatal, autonómica y el convenio.
Tu documento debe concretar: compromiso y cobertura inclusiva; conductas y ejemplos para reconocerlas; normas específicas y cuestiones por contrastar.
Garantía que debes cuidar. Una conducta sexual no deseada puede ser relevante aunque ocurra una sola vez. El procedimiento interno no determina la culpabilidad penal ni sustituye a los órganos competentes.
Organiza la prevención y la detección
Actúa antes de que se produzca un daño y facilita que cualquier persona reconozca una situación y sepa pedir ayuda.
- Relaciona los riesgos con la organización del trabajo, las relaciones de poder y los entornos digitales.
- Planifica formación accesible para plantilla, dirección, responsables y nuevas incorporaciones.
- Evalúa el conocimiento del canal y las barreras para utilizarlo.
Tu documento debe concretar: riesgos y señales de alerta; acciones de prevención y formación; cómo detectar y escuchar.
Garantía que debes cuidar. Que no existan comunicaciones no demuestra que no haya acoso. Puede indicar desconocimiento, falta de confianza o miedo a represalias.
Asigna funciones y garantiza imparcialidad
Determina quién recibe, protege, investiga, decide y evalúa. Evita que una misma persona controle un asunto en el que tiene interés.
- Establece funciones, formación y suplencias.
- Acuerda la participación y negociación que correspondan con la representación legitimada.
- Prevé un canal y una investigación alternativos ante conflictos de interés.
Tu documento debe concretar: recepción, investigación y decisión; abstención, recusación y alternativa independiente; participación y negociación.
Garantía que debes cuidar. La denominación de asociación o fundación no exime de las obligaciones como empleadora. Un equipo de clase no sustituye a las partes legitimadas para negociar un protocolo real.
Diseña los canales y la primera respuesta
Explica cómo comunicar una situación, quién recibe el aviso y qué sucede a continuación.
- Define al menos un canal principal y una alternativa accesible.
- Permite solicitar apoyo y comunicar oralmente o por escrito mediante el cauce previsto.
- Acuerda el acuse, la valoración inicial y los plazos, indicando su unidad.
Tu documento debe concretar: canal principal y alternativa; recepción y valoración inicial; plazos acordados y comunicación de demoras.
Garantía que debes cuidar. No obligues a la persona a enfrentarse a quien señala, a mediar ni a renunciar a vías externas. La ausencia de prueba suficiente no convierte por sí sola una comunicación en falsa.
Protege y atiende las situaciones urgentes
La protección comienza al conocer el riesgo y se mantiene mientras se esclarecen los hechos.
- Valora la urgencia y el acceso a atención sanitaria, servicios de apoyo y autoridades competentes.
- Diseña medidas proporcionadas, revisables y sin perjuicio para la persona protegida.
- Prevé respuesta a represalias y protección de quienes colaboran de buena fe.
Tu documento debe concretar: circuito de urgencia y apoyos; medidas cautelares y revisión; prevención y respuesta a represalias.
Garantía que debes cuidar. La tramitación interna no condiciona el acceso a asistencia o a las autoridades. Las medidas preventivas no son una declaración de culpabilidad.
Investiga con garantías y protege los datos
Aclara los hechos con diligencia, respeto, audiencia de las partes y acceso limitado a la información.
- Planifica entrevistas separadas y recogida proporcionada de información.
- Garantiza confidencialidad, contradicción, presunción de inocencia y trato digno.
- Define la custodia, la información sobre el tratamiento y los accesos autorizados.
Tu documento debe concretar: secuencia y garantías de investigación; acceso, custodia y conservación; informe y conclusiones.
Garantía que debes cuidar. Evita confrontaciones forzadas, preguntas culpabilizadoras y difusión de testimonios. La confidencialidad no impide ejercer derechos ni realizar comunicaciones legalmente exigidas.
Decide, comunica y repara
La resolución debe ser motivada, respetar el régimen aplicable y dar continuidad a la protección.
- Identifica quién puede acordar medidas y, si procede, ejercer potestad disciplinaria.
- Comunica a cada parte la información que corresponda sin difundir datos ajenos innecesarios.
- Coordina la reparación y las vías externas, manteniendo los derechos de las partes.
Tu documento debe concretar: decisión y régimen de medidas; información a las partes y vías de revisión; restitución y continuidad de los apoyos.
Garantía que debes cuidar. No inventes sanciones automáticas ni sustituyas el convenio, el procedimiento disciplinario o las competencias judiciales.
Evalúa la implantación y los resultados
Comprueba qué se ha puesto en marcha y qué necesita mejorar, preservando la confidencialidad.
- Define indicadores de prevención, conocimiento, respuesta, protección y seguimiento.
- Separa las metas previstas de los resultados observados y documenta los límites.
- Recoge la valoración de las personas y aprueba acciones de mejora.
Tu documento debe concretar: quién evalúa, cuándo y con qué información; cómo se deciden y comprueban las mejoras.
Garantía que debes cuidar. Un descenso de comunicaciones no demuestra por sí solo una mejora. No publiques estadísticas que permitan identificar a personas o inferir casos en grupos pequeños.
Revisa, aprueba y prepara las actualizaciones
Cierra un documento coherente y establece cómo se mantendrá actualizado y se comunicará a las personas.
- Concreta los canales y los plazos que todavía estén pendientes.
- Documenta la negociación, la aprobación y la fecha de aplicación que correspondan.
- Designa una función que valore los cambios legales y tramite las nuevas versiones.
Tu documento debe concretar: negociación, aprobación y difusión; revisión periódica y ante cambios legales; decisiones pendientes y revisión profesional.
Garantía que debes cuidar. Exportar produce un borrador. No acredita negociación, aprobación ni conformidad jurídica. Las actualizaciones de esta guía no modifican por sí solas un protocolo aprobado o una copia descargada.
Cómo trabajar en el aula
- Abre «Protocolos frente al acoso» y pulsa «Nuevo protocolo». Elige ejercicio formativo o borrador para una entidad.
- Define el contexto, el personal contratado y la plantilla. La herramienta te indica qué debes contrastar para ese ámbito.
- Completa los diez pasos. «Añadir redacción orientativa» incorpora propuestas solo en los campos vacíos; adáptalas y concreta las decisiones pendientes.
- Guarda o cambia de paso para conservar el contenido. Si la conexión falla, mantén la pantalla y vuelve a intentarlo.
- Añade indicadores con fórmula, línea inicial, meta, fuente agregada, responsable y periodicidad.
- Revisa los canales, los plazos y el marco legal y exporta Word, impresión/PDF o copia JSON si tienes permiso.
El profesorado y las personas responsables pueden consultar los borradores guardados de su centro; la autora conserva la edición. La papelera permite recuperación y borrado definitivo con confirmación.
Esta herramienta prepara documentos y ejercicios. No introduzcas denuncias, relatos de víctimas, pruebas ni expedientes reales. Exportar no acredita negociación, aprobación ni conformidad jurídica.
Un protocolo útil se conoce y se pone a prueba
Define una respuesta accesible, protege con garantías y comprueba que las medidas funcionan. Empieza por la realidad de tu entidad.
Abrir Protocolos frente al acoso